Offre Data Business (Maximizer)

Aujourd'hui, l'efficacité commerciale d'une entreprise passe par un suivi rigoureux des clients, prospects, distributeurs et prescripteurs. Pour cela il est nécessaire :

d'identifier les Décideurs ;

de détecter leurs besoins ;

d'organiser les Rendez-Vous ;

pister les Prospects ;

assurer un suivi parfait des engagements ;

conclure rapidement les Affaires ;

développer le volume des ventes ;

tenir à jour l’historique de la base de données...

Il convient également d'envoyer des courriers, réaliser des mailings, mailings fax, des appels et des relances téléphoniques... Il faut aussi partager l’information et avoir accès à l’agenda des collaborateurs, collègues...

Data Business, spécialiste de l'informatisation des fonctions Marketing et Commerciales, vous propose de doter votre entreprise d'un remarquable outil.

Avec plus d'un million d'utilisateurs dans le monde,

est la solution idéale pour gérer l'activité marketing et commerciale de votre entreprise. Avec

en monoposte ou en réseau, vous avez immédiatement accès à toutes les informations utiles pour préparer et réaliser vos actions marketing, suivre efficacement vos contacts commerciaux.

un logiciel complet pour assurer le succès de vos opérations commerciales

	Un carnet d’adresses informatisé gère vos clients, prospects et contacts commerciaux. Nombre illimité de contacts pour chaque fiche client.

	assure un suivi parfait de vos engagements à la journée, à la semaine, au mois par un système de HotList (liste des tâches).

	Création illimitée de champs personnalisables qui permettent la segmentation de votre base de données afin de s'adapter parfaitement à votre métier.

	compose vos numéros de téléphone et indique le résultat d’appel.

	tient l’historique de vos contacts, en enregistrant automatiquement tous les appels téléphoniques que vous passez, les fax, courriers, propositions, mailing que vous envoyez (depuis Microsoft Word). Il associe à chaque note l’identité de l’utilisateur et imprime des rapports d’activité. Nombre illimité de Notes.

	Création de courrier et de fax . Possibilité d’utiliser des modèles de documents pré-établis. Facilite l’envoi de mailing et mailing fax avec des liens intégrés vers des programmes de fax comme Delrina Fax Pro, Fotowin, etc...

	Envois de messages par E-Mail directement depuis Maximizer avec un simple cliquer-glisser.

	organise vos rendez-vous et gère automatiquement les conflits d’emploi du temps, les priorités, l’alarme pour ne pas oublier un rendez-vous, une réunion. Gestion de l’agenda multi-utilisateurs, possibilité de prendre des rendez-vous de groupe.

	Importation et exportation de vos données actuelles. Sauvegarde intégrée. Transfert de fiches par E-Mail entre utilisateurs.

	Tris, Recherches, Sélections multicritères avec sauvegarde des requêttes et / ou des résultats sous forme de listes.

	Dédoublonnage intégré sur tous les champs de la base. Interface souple avec les logiciels du marché (100% serveur OLE).

	fonctionne en monoposte, en réseau NT et Novell. Mise à jour à distance des bases de données par MoDem.

intègre une liaison automatisée avec WinWord
La liaison automatisée avec WinWord permet de gérer directement les documents WinWord (Jusqu'à MS Office 97).

Visualisation des documents Word concernant un contact.

Accès direct au document Word par un clic sur celui-ci.

Ouverture d’un nouveau document par le bouton nouveau.

Edition de rapport de visite.

Gestion des annexes de FAX.

A l'aide de la barre d'outils de WinWord vous avez la possibilité :
barre-word.gif (2021 octets)

d’imprimer une lettre simple ;
d’envoyer un fax, de façon transparente pour l’utilisateur (configuration automatique du gestionnaire d’imprimante.) ;
de réaliser un mailing sur la sélection affichée dans la fenêtre Client de , en insérant une note pour chaque client indiquant l’objet du mailing, sa date et son heure d’envoi ;
d’effectuer un Fax-Mailing sur la sélection affichée dans la fenêtre Client de avec contrôle de la présence d’un numéro de fax pour chaque Client/contact, en insérant une note pour chaque client ;
d’insérer des champs de fusion lors de la création de vos modèles ;
d’insérer une note dans dans laquelle vous indiquerez le contenu du document WinWord. Automatiquement le chemin de stockage du document et son nom seront ajoutés à cette note. D’indiquer une date de rappel, qui sera affichée dans votre hot-list ;

intègre une liaison automatisée avec WinWord et des Fiches Clients/Contacts entièrement paramètrables.

Maximizer Evolution permet une saisie personnalisée, homogène et performante des fiches clients/Contacts avec leurs catégories selon la norme définie par votre entreprise, la mise à jour très rapide des fiches clients ou contacts, vous donne une vue globale de la fiche client/contact avec ses catégories affichées de façon structurée...

Maximizer Evolution facilite votre prospection téléphonique, vos prises de Rendez-vous, vos relances journalières … sans jamais oublier de programmer une date de rappel.

Des modules complétaires pour évoluer en toute simplicité.

Pour répondre à chacun de vos besoins, vous disposez d'une gamme complète d'outils complémentaires :

TÉLÉ MAX, logiciel de télémarketing pour optimiser l'efficacité de vos action de Télé-Prospection sur vos Clients/Contacts.

Accès à partir d’une icône dans .

Paramètrage de votre écran avec des zones de saisie différentes selon que vous êtes sur une Fiche Client ou Fiche Contact.

Vue globale de la fiche Client/Contact avec les catégories affectées.

Composition automatique des appels et transmission à un opérateur particulier ou à un groupe d'opérateurs, de l'appel et affichage de la fiche contact.

Détermination d'un résultat d'appel (contact positif argumenté, contact négatif argumenté, Rebut, A Relancer...).

CALL MAX pour maximiser la gestion de vos appels Téléphoniques.

Call Max est un gestionnaire d’appels téléphoniques interfacé avec la base de données .
Call Max dédié aux centres d’appels nécessite un environnement téléphonique dont le centre est le PABX communiquant avec un serveur informatique réseau.

Utilisez Call-Max et vous pourrez :

Créer automatiquement des listes d'appels en quelques minutes selon vos propres critères ;

Hierarchiser des listes d'appels ;

Générer les tâches pour les autres membres de l'équipe ;

Organiser des campagnes de télémarketing ;

Préparer des listes de relance ;

Analyser la productivité de votre équipe de télémarqueting ;

Mémoriser tous les appels reçus par vos prospects...

Call-Max est également interfacé avec l'environnement Microsoft Backoffice et comprend les outils propres au télémarketing. Call-Max fonctionne avec différents PABX nous consulter.

De nombreux autres modules complémentaires : Max-Ventes, Maxi-Cat, Max-Exchange, Pilot link pour Palm Pilot... pour pister et conclure vos contacts commerciaux.

Cliquez ici pour demander une documentation